Как бы плохо это ни звучало, вещи, о которых мы сейчас вас расскажем - ещё хуже.
⠀
Мы часто пишем о том, что задача маркетинга выстроить цепляющую коммуникацию. Делается такая коммуникация на основе инсайта. Инсайт - это неудовлетворенная и неочевидная потребность человека, удовлетворение которой, позволит повлиять на потребительское поведение. Инсайт рождается на стыке мотива и барьера.
⠀
Чтобы обнаружить все составляющие инсайта, необходимо провести уже знакомые нам исследования целевой аудитории. Нужно понять, что ее беспокоит. Сложность заключается в том, что а) люди врут и б) сами не знают, чего хотят. А задача маркетолога - узнать, чего хочет его потребитель.
⠀
Инсайт может звучать так -
Я ненавижу готовить, потому что это отнимает у меня много времени и сил, но я хочу выйти замуж, а мужчины оценивают женщин по их умению готовить
⠀
Или так
Я не люблю ходить в магазин каждый день, потому что меня выводят из себя очереди и бесконечное брожение среди продуктовых полок, но закупаться впрок я не умею
⠀
В любом случае, инсайт должен быть таким, чтобы услышав его потребитель подумал «блин точно! Это действительно меня волнует! Как они догадались? Я же мамина мог себе в этом признаться!»
⠀
На основе именно такого инсайта строится качественная коммуникация, которая заставляет потребителя обратить внимание на продукт, потому что он уже решил его главную проблему.
