Лидогенерация – как не привлечь мудака?
⠀
Каждый кто сталкивается с генерацией Лидов неминуемо сталкивается с вопросами: тех ли мы привлекаем? А как определить «тех»? Самое простое – если купил, значит «тот». Но все ли так просто?
⠀
Диджитал-коммуникации дают нам прекрасную возможность таргетироваться и показать наше сообщение какой угодно узкой
аудитории. Хотим, чтобы увлекались фихтованием? Пожалуйста. Нужно, чтобы
сочиняли шутки? Тоже запросто. Учились играть на флейте? Нет ничего проще.
⠀
Эта возможность дает множество преимуществ, но и накладывает на владельцев
бизнеса ещё и серьёзную ответственность: теперь как никогда важно знать: кто же
действительно является вашим клиентом, а кто точно таковым не является.
⠀
Собственно, так всегда и было. Но чем точнее таргетинг, тем дороже (в абсолютных значения) стоимость привлечения. И тем больше цена ошибки привлечь не того.
⠀
Ведь говорить об успешном привлечении клиента можно только тогда, когда подписан акт и оплачен последний счёт.
⠀
Представте, насколько дорого обходится клиент, с которым что-то пошло не так в середине проекта. Который отказался от части уже
сделанной работы, попросил вернуть деньги и всем рассказал, что с вами не стоит иметь дело. Это чистый убыток. И финансовый, и репутационный.
⠀
Поэтому решать, кто наш клиент, нужно не с вопроса “кого мы сможем привлечь?”,
а с вопроса “кого мы сможем хорошо обслужить?”. И стоит пойти немного дальше: помочь клиенту
правильно рекомендовать вас, чтобы по этим рекомендациям также обратились
только те, с которыми вы сможете сработаться.
