Еще несколько недель назад крупные бренды планировали весенние и летние рекламные флайты с сообщениями про путешествия и отдых, музеи планировали новые выставки, а кафе активно зазывали к себе аудиторию в социальных сетях. Сейчас в мире совершенно новые тренды, а поведение людей кардинально изменилось. Это накладывает некоторые ограничения, при этом формирует новые возможности для коммуникации.
⠀
Распорядок дня, ценности и приоритеты, настроение и беспокоящие потребителя проблемы - теперь все иначе. И опираться на старые паттерны и предыдущие исследования вашей аудитории бессмысленно. Бренды не могут игнорировать происходящее, поскольку потребители могут воспринять это как неуважение к ним и обей беде.
⠀
В связи с массовым переводом людей на удаленную работу или "выходные", у них появилось больше свободного времени и они стали в еще больших объемах потреблять контент. Часто этот контент провоцирует все большую панику, поэтому при формировании вашего контент плана, обращайте внимание не на саму ситуацию, а на ее последствия. Стоит рассказать аудитории о том, чем можно заниматься с семьей или в одиночестве, как работать дома эффективно, как приспособиться к жизни дома 24/7.
⠀
В условиях изменения экономической ситуации и переживаний за свое здоровье, достаточно скоро люди устанут от информации, напрямую касающейся насущных проблем. При формировании нового контента вам нужно учитывать изменения, коснувшиеся вашей аудитории, принимать их и генерировать идеи в соответствии с ее новым поведением и восприятием мира.
